Offre d 'emploi : Adjoint(e) à la francisation

                                                                                                                                                               OFFRE D’EMPLOI

 

Le Carrefour accès loisirs est un centre communautaire multiculturel, qui valorise le travail d’équipe, la conciliation travail-famille et une ambiance de travail saine et conviviale. Sa mission est de créer et d’animer un milieu de vie pour répondre aux besoins d'éducation, de loisirs et d'inclusion de sa communauté, et ce, en partenariat avec les acteurs de son milieu.

 

Poste d’ADJOINT(E) FRANCISATION

Poste contractuel 35h par semaine

 

Tâches générales

En collaboration avec la responsable du service à la clientèle, en concordance avec la mission, les valeurs et les orientations du Carrefour accès loisirs, l’adjoint(e) au service de la francisation contribue au bon fonctionnement du service de francisation et de loisirs de l’organisme. En cela, elle vise à satisfaire les besoins et attentes des étudiants, professeurs et membres de l’équipe régulière.

Elle soutient également l’équipe par l’exécution d’autres tâches organisationnelles ponctuelles.

Tâches spécifiques

  • Accueillir et informer les étudiants et les professeurs qui se présentent au secrétariat ;
  • Collabore avec l’équipe de la francisation pour les inscriptions et la réponse à la clientèle ;
  • Effectuer les ouvertures de dossier des clients en s’assurant de leur conformité et assurer la mise à jour régulière physique et informatique des dossiers, pour des fins de suivis ;
  • Peut collaborer avec l’équipe des loisirs pour les inscriptions et la réponse à la clientèle ;
  • Collabore avec les autres membres du personnel pour s’assurer que le matériel est disponible et que les équipements sont fonctionnels ;
  • Exécute les différentes tâches reliées à la francisation dans le respect des échéanciers établis :
  • Répondre et accompagner les étudiants dans leurs besoins divers ;
  • Accompagner les professeurs du MIFI afin de leur fournir les documents et le matériel requis ;
  • Offre un soutien ponctuel aux activités des autres secteurs selon les besoins.

 

Exigences

Scolarité          Diplôme collégial en bureautique, DEP en secrétariat ou toute autre formation jugée équivalente.

Expériences     Au moins 6 mois en service à la clientèle

Et capacités     Bonne connaissance de logiciels de la suite office, en particulier Excel

Débrouillardise, polyvalence et bon service à la clientèle

Ouverture d’esprit et respect des différences

Connaissance d’autres langues un atout

Connaissance des milieux multiethniques un atout.

 

Conditions 

  • 35 heures/semaine, de jour et occasionnellement en fin de journée
  • Salaire : Entre 15,11$ et 20.32$ selon expérience
  • Contrat pour un an en remplacement congé maternité

 

 

Envoyez votre C.V. à Martine Staehler, directrice générale par courriel à direction@carrefouraccesloisirs.com