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Contactez-nous au (819) 821-1995 durant les heures d’ouverture du bureau, soit du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30.

Modalités de paiement

modes de paiement
  • Tous les prix incluent la TPS et la TVQ, si applicable.
  • Toutes les inscriptions doivent être payées en entier lors de l’inscription, à moins d’une entente de paiement établie au préalable, au téléphone.
  • Des frais supplémentaires de 50 % du coût régulier sont applicables pour tout enfant non-résident de la ville de Sherbrooke (5 à 17 ans).
  • Aucun frais supplémentaire pour les adultes non-résidents de la ville de Sherbrooke.

RABAIS

La Ville de Sherbrooke subventionne les activités offertes pour nos secteurs enfants et ados (5 à 14 ans). Ces rabais sont valides pour tout enfant résident de la ville de Sherbrooke et s’appliquent de deux façons :

Rabais « famille »

Rabais-famille Enfant(s) inscrit(s) 1 2 3 4 5 6 et plus
Rabais 0% 5% 10% 15% 20% 25%

Rabais « accessibilité »

Rabais
accès
Revenu familial 2 3 4 5 6 7
(1+1) (1+2 ou 2+1)) (1+3 ou 2+2) (1+4 ou 2+3) (1+5 ou 2+4) (1+6 ou 2+5)
10 001 $ à 14 000 $ 75% 80% 80% 80% 80% 80%
14 001 $ à 18 000 $ 65% 75% 75% 80% 80% 80%
18 001 $ à 22 000 $ 60% 75% 75% 80% 80% 80%
22 001 $ à 26 000 $ 55% 65% 70% 80% 80% 80%
26 001 $ à 30 000 $ 50% 60% 65% 75% 75% 80%
30 001 $ à 34 000 $ 45% 55% 60% 70% 75% 80%
34 001 $ à 38 000 $ 40% 50% 55% 65% 70% 75%
38 001 $ à 42 000 $ 35% 45% 50% 60% 65% 70%
42 001 $ à 46 000 $ 30% 40% 45% 55% 60% 65%
46 001 $ à 50 000 $ 20% 35% 40% 50% 55% 60%
50 001 $ à 54 000 $ 10% 30% 35% 45% 50% 55%
54 001 $ à 58 000 $ 0% 20% 30% 40% 45% 50%
58 001 $ à 62 000 $ 0% 10% 12% 35% 40% 45%
62 001 $ à 66 000 $ 10% 30% 35% 40%
66 001 $ à 72 000 $ 20% 30% 30%
72 001 $ à 76 000 $ 20% 20% 20%
76 001 $ à 80 000 $ 10% 10% 10%
NB : Le rabais s’applique après le rabais-famille

VOUS AVEZ ÉGARÉ VOS DOCUMENTS ?

Vous pouvez les faire venir en appelant aux numéros suivants :

  • Avis de prestation fiscale canadienne pour enfants du gouvernement du Canada 2014 : 1-800-387-1194
  • Crédit d’impôt remboursable pour le soutien aux enfants du Québec 2014 : 1-800-667-9625
  • N’oubliez pas de garder vos factures afin d’être éligible au Crédit D’impôt pour enfants (ligne 442 de votre déclaration provinciale).

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

100 % en cas d’annulation de l’activité par Carrefour accès loisirs;

100 % si vous annulez avant la date du début de l’activité. Vous devez le faire au moins 24h à l’avance et pendant les jours ouvrables;

Dans le cas d’une annulation d’inscription faite par le participant après le début de l’activité :

  • Pour les ateliers de plusieurs séances, vous avez droit à un remboursement partiel,  calculé au prorata des activités restantes, moins des frais d’administration de 10 %, en nous avisant au moins 24h à l’avance et pendant les jours ouvrables.
  • Pour les ateliers d’une séance : La loi de l’Office de la protection du consommateur ne prévoit aucun remboursement.

Cette politique de remboursement respecte les normes de l’Office de la protection du consommateur.